Zásady ochrany osobních údajů a cookies

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ve věcech ochrany osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu info@pronajmuweb.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které jsou potřebné pro provoz webu, komunikaci, přípravu nabídky, realizaci služeb a splnění zákonných povinností.

Může se jednat zejména o tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo, pokud ho poskytnete,
• obsah zprávy zaslané přes kontaktní formulář nebo e-mail,
• informace o poptávané službě nebo projektu,
• fakturační údaje u zákazníků,
• technické údaje potřebné pro bezpečný provoz webu, například IP adresa, čas požadavku, údaje o prohlížeči, bezpečnostní logy nebo záznamy související s ochranou formuláře proti spamu.

3. Kontaktní formulář a e-mailová komunikace

Pokud použijete kontaktní formulář nebo mě kontaktujete e-mailem, zpracovávám údaje uvedené ve zprávě za účelem vyřízení dotazu, poptávky, přípravy nabídky nebo navazující komunikace.

Právním základem zpracování je jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem na vyřízení vaší zprávy. Pokud dojde k objednání služby, mohou být některé údaje dále zpracovávány také pro plnění smlouvy a splnění zákonných povinností, například účetních a daňových.

4. Zákaznická spolupráce a realizace služeb

Při realizaci služeb mohou být zpracovávány údaje potřebné pro tvorbu, úpravy, správu nebo technické nastavení webu, e-shopu, UNA CMS řešení, AI implementace, domény, DNS, e-mailů, hostingu nebo souvisejících služeb.

Rozsah zpracování vždy závisí na konkrétním zadání. Pokud mi klient předá přístupové údaje, podklady, obsah webu nebo údaje třetích osob, zpracovávám je pouze za účelem provedení sjednané služby.

U služeb, při kterých bych mohl zpracovávat osobní údaje jménem klienta, může být podle potřeby uzavřena samostatná zpracovatelská dohoda.

5. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracovávám zejména pro tyto účely:

6. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Běžné dotazy a poptávky uchovávám obvykle po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a navazující komunikaci.

Údaje související s objednanou službou uchovávám po dobu trvání spolupráce a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.

Fakturační a účetní doklady uchovávám po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Technické a bezpečnostní záznamy uchovávám po omezenou dobu potřebnou pro ochranu a správu webu.

7. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány pro marketing třetím stranám.

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup pouze poskytovatelé technických a provozních služeb, například:

• poskytovatel hostingu nebo serverové infrastruktury,
• poskytovatel e-mailových služeb,
• bezpečnostní a antispamové služby,
• účetní nebo daňový poradce, pokud je to nutné pro splnění zákonných povinností,
• profesionální administrátoři nebo technická podpora, pokud je jejich zapojení potřebné pro řešení konkrétního technického problému.

Tito poskytovatelé mají přístup pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění konkrétní služby.

8. Cloudflare Turnstile a ochrana formuláře

Kontaktní formulář může být chráněn službou Cloudflare Turnstile, která pomáhá rozlišit běžného návštěvníka od automatizovaného spamu nebo škodlivého provozu.

Cloudflare Turnstile se používá za účelem zabezpečení formuláře a ochrany webu. Při použití této ochrany může docházet ke zpracování technických údajů potřebných pro vyhodnocení bezpečnostní výzvy.

Tato ochrana neslouží k reklamnímu cílení ani k marketingovému profilování návštěvníků na tomto webu.

9. Cookies a podobné technologie

Web používá pouze nezbytné technické cookies a podobné technologie, které jsou potřebné pro základní provoz webu, bezpečnost, formuláře, ochranu proti spamu, zapamatování základních nastavení nebo fungování systému.

Na webu nepoužívám Google Analytics, Meta Pixel, reklamní pixely, remarketing ani analytické měření třetích stran.

Protože web nepoužívá volitelné analytické nebo marketingové cookies, cookie lišta má pouze informační charakter a umožňuje návštěvníkovi informaci znovu otevřít.

Návštěvník může cookies spravovat také ve svém internetovém prohlížeči. Vypnutí nezbytných technických cookies ale může způsobit, že některé části webu nebo formuláře nebudou fungovat správně.

10. Registrace a uživatelské účty

V současné době web PronajmuWeb.cz neslouží jako veřejná uživatelská platforma a návštěvníci nemají běžně přístup do interního nebo administračního prostředí.

Pokud by byly v budoucnu zpřístupněny registrace, klientská zóna nebo jiné uživatelské účty, budou tyto zásady aktualizovány tak, aby odpovídaly novému rozsahu zpracování osobních údajů.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požadovat přístup k osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požadovat přenositelnost údajů, pokud se použije,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@pronajmuweb.cz.

12. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, můžete se obrátit na:

13. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráním přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přístupy k systémům, e-mailům, webu a technickému zázemí jsou omezeny pouze na osoby a poskytovatele, kteří je potřebují pro zajištění provozu, komunikace nebo realizaci služby.

U pokročilé správy serverů, specializované infrastruktury nebo hlubších bezpečnostních zásahů mohu podle potřeby využít spolupráci s profesionálními administrátory.

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány, zejména pokud se změní rozsah služeb, technické řešení webu, právní požadavky nebo způsob zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy dostupná na webu PronajmuWeb.cz.